职位详情
工作内容:?以服务客户为根本,对工作尽职尽责。?热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,?为客户提供满意服务,熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进?行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到?客户确认后,开出维修工单,
并耐心向客户说明收费项目及其?依据。掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完?好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,?讲清楚原因严格执行交、接车规范。
工作时间:早上8:40-下午18:00
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